작업분류체계(WBS)

Ⅰ. 프로젝트 범위 관리의 핵심 도구, WBS의 개요

가. WBS의 정의

- 프로젝트 팀에서 프로젝트 목표를 달성하고 필요한 산출물 얻기 위해 실행할 작업을 산출물 중심 계층구조로 세분해 놓은 체계

 

나. WBS 구성요소

구분	구성 요소	설명
작업 단위	작업 패키지	관리 가능한 WBS 최하위 구성요소
	계획 패키지	시작전 계획 중인 작업 패키지
문서 및 표준	작업분류체계 사전	작업 패키지 세부 내용 설명 요소
	작업분류체계 코드	WBS 요소 식별하는 고유 식별자
통제 및 관리	통제 계정	작업 패키지의 묶음으로 관리
	RAM(Responsibility Assignment Matrix)	작업 패키지별 담당자 정의 및 관리

 

 

Ⅱ. WBS 작성 원칙과 작성 장점

가. WBS 작성 원칙

구분	원칙	설명
포괄성 원칙	100% 룰	- 모든 작업은 프로젝트 범위에 100% 포함 - 누락되거나 중복되는 작업 제거 - 상위 작업 범위는 하위 작업 총합과 일치
세분화 원칙	1주/2주 원칙	- 1~2주 내에 완료할 수 있는 수준 - 너무 크거나 작으면 조정 필요
점진적 상세화 원칙	Rolling Wave Planning	- 초기에 모든 작업 상세히 정의 불가 - 주요 단계별 계획 상세화 진행 - 미래 작업은 개략적으로 계획후 구체화
체계적 수성 원칙	방법론 이용 원칙	- PMBOK, 애자일 등 참고하여 WBS 작성 - 조직의 표준 절차나 산업별 BP 반영

 

나. WBS 작성 장점

구분	장점	상세내용
프로젝트 관리	가시화	모든 업무를 시각적으로 표현
	정교화	프로젝트 비용, 시간 명확히 추정
	진척관리	전체 프로젝트 진행 진척률 관리
	의사소통	팀 구성원 간 효율적인 의사소통
	중복방지	중복되는 작업을 방지
	업무 누락 방지	누락되는 작업을 방지
	자원 최적화	비용 추정 및 인력 할당 기반 마련
업무 프로세서	커뮤니케이션	이해관계자에게 프로젝트 범위 설명 도움 조직 구성원 간의 커뮤니케이션 증가
	위험관리 개선	위험 관리를 통해 문제 예방
	책임 명확화	팀원에게 명확한 작업 할당

 

Ⅲ. WBS 작성 고려사항과 일정 지연시 만회대책 및 사례

가. WBS 작성 고려사항

구분	고려사항	설명
범위 관리	100% 룰 준수	작업 누락 또는 중복 방지
작업 세분화	적절한 작업 단위	1~2주 단위 수준으로 세분화
산출물 중심	산출물 기반 정의	명확한 결과물 기준 정의
책임 구분	작업별 담당자 지정	작업 단위별 명확한 책임
식별 및 주석	고유 코드 부여	고유 식별 코드로 추적
일정 연계	작업 간 관계 정의	요소 간 선후행 관계 정의
변경 관리	수정 가능성 확보	변경 사항 반영 가능 유연성
표준 방법론 적용	PM 방법론 활용	PMBOK, 애자일 등 적용

 

나. 일정 지연시 만회대책 및 사례

구분	만회 대책	사례
자원 조정	추가 자원 투입 (Crashing)	- 일정 지연시 추가 인력, 자원 투입 - 개발자 추가로 코딩 속도 향상
작업 병행	병렬 작업 수행 (Fast Tracking)	- 선후행 작업 일부 병렬로 진행 - 설계와 개발을 동시에 진행
업무 간소화	비핵심 업무 축소	- 불필요 문서 작업 및 보고 생략 - 내부 보고 프로세스 간소화
작업 일정 조정	초과 근무 및 일정 조정	- 야간 또는 주말 근무를 추가로 하여 마감 일정 맞춤
외부 지원 활용	아웃소싱 또는 자동화	- 특정 작업 외부 업체에 맡김 - 테스트 자동화 도구 사용
작업 재조정	비효율 프로세스 개선	- 불필요 승인 절차 개선 - 의사결정 프로세스 간소화